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退换货流程

  • 自营退换货流程

    蜘点在线为您提供了在线受理退换货的服务,您只需要登录您的蜘点账户,在“我的蜘点—我的订单”找到相应订单在线提交申请信息即可。具体操作流程如下:

  • 第三方卖家商品退换货流程

    当您购买的商品需要办理退换货时,您可登录“我的蜘点—退换货单”提交退换货申请,卖家会根据退换货政策在24小时内为您审核。
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